Cette politique explique comment NEXAWEB SARL AU traite les données personnelles dans le cadre du service Kataflip, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Les entreprises clientes et leurs équipes
Responsable du traitement
NEXAWEB SARL AU, 46 boulevard Zerktouni, étage 5, n° 17, Casablanca, Maroc. Contact : contact@kataflip.com.
Données traitées et finalités
| Données | Pourquoi | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, mot de passe (chiffré), rôle | Créer et sécuriser les comptes, contacter le client | Durée du compte, puis 30 jours (voir comptes inactifs ci-dessous) |
| Nom et coordonnées de l'entreprise, ICE, logo | Fournir le service, vitrine publique, factures | Durée du compte, puis 30 jours |
| Factures et reçus de virement | Facturation et obligations comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Demandes de paiement jamais réglées | Suivi des paiements | 12 mois |
| Journal des accès du support (intervenant, motif, date) | Tracer les connexions de notre équipe à votre compte | 12 mois |
| Journaux techniques (adresse IP, date) | Sécurité et prévention des abus | 14 jours |
Comptes inactifs : un compte dont l'essai gratuit s'est terminé sans paiement est supprimé 6 mois après la fin de l'essai ; un compte dont l'abonnement n'a pas été renouvelé est supprimé 12 mois après la fin de l'abonnement. Le propriétaire du compte est prévenu par e-mail 14 jours avant. La suppression porte sur le compte, ses utilisateurs, catalogues, produits et demandes de devis ; les factures sont conservées.
Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat (les conditions générales) et sur les obligations légales de l'Éditeur.
Destinataires
Les données sont accessibles à l'Éditeur et à ses sous-traitants techniques, dans la limite de leurs missions (liste ci-dessous). Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Sous-traitants
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| HostGator (Newfold Digital Inc.), www.hostgator.com | Hébergement du site, de la base de données et des fichiers | États-Unis (Virginie) |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envoi des e-mails du service (inscription, paiements, demandes de devis) | France (Union européenne) |
| Cloudflare, Inc. | Mesure d'audience des pages publiques, sans cookie (Cloudflare Web Analytics) | États-Unis |
Ces prestataires n'utilisent les données que pour le service rendu à l'Éditeur.
Accès du support : pour répondre à une demande d'assistance ou résoudre un incident, un membre habilité de notre équipe peut se connecter à votre espace. Chaque accès est enregistré (intervenant, motif, date et heure) et la liste des accès est visible dans votre espace, rubrique « Mon entreprise ».
Pays des serveurs : États-Unis (Virginie). Si les serveurs sont situés hors du Maroc, le transfert est réalisé dans le respect de la loi 09-08 et des autorisations de la CNDP.
2. Vous consultez le catalogue d'une entreprise
Les catalogues publiés sur Kataflip appartiennent aux entreprises (grossistes, distributeurs…) qui les diffusent.
- Demande de devis : le nom, le téléphone, l'e-mail, l'entreprise, la ville et le message saisis dans le panier sont transmis à l'entreprise qui publie le catalogue, uniquement pour répondre à votre demande. Cette entreprise est responsable du traitement ; Kataflip l'héberge pour son compte. La demande est conservée tant que le compte de cette entreprise existe, et au plus 3 ans. Si vous choisissez l'envoi par WhatsApp, le message part depuis votre propre application WhatsApp.
- Statistiques : les pages vues et les produits consultés sont comptés de façon pseudonyme (un identifiant technique de session, sans nom, sans e-mail, sans adresse IP enregistrée), et conservés 13 mois.
- Sur votre appareil : votre panier, votre liste de souhaits et vos dernières coordonnées sont gardés dans votre navigateur pour vous éviter de les ressaisir. Vous pouvez les effacer à tout moment.
Pour exercer vos droits sur une demande de devis, adressez-vous à l'entreprise concernée (ses coordonnées figurent sur sa page de catalogues). Vous pouvez aussi nous écrire : nous transmettrons votre demande.
ملخص بالعربية
الكتالوجات المنشورة على Kataflip تابعة للشركات التي تنشرها. المعلومات التي تدخلها في طلب عرض السعر (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة، الرسالة) تُرسل فقط إلى الشركة صاحبة الكتالوج للرد على طلبك. يُحتفظ بطلب عرض السعر ما دام حساب الشركة قائماً، ولمدة أقصاها 3 سنوات. الإحصائيات لا تتضمن اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا عنوان IP، ويُحتفظ بها 13 شهراً. يمكنك ممارسة حقوقك (الولوج، التصحيح، الاعتراض) طبقاً للقانون 09.08 بالتواصل مع الشركة المعنية أو معنا عبر البريد الإلكتروني contact@kataflip.com.
3. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés, séparation stricte des données de chaque entreprise, accès limité aux personnes habilitées et journalisé pour le support, sauvegardes quotidiennes chiffrées (AES-256) dont seules les 3 dernières sont gardées sur le serveur. Une copie chiffrée est gardée hors du serveur par l'Éditeur pendant 4 semaines au plus. Une donnée supprimée disparaît donc aussi des sauvegardes au bout de ce délai.
4. Vos droits
Conformément aux articles 7 à 9 de la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition pour motifs légitimes. Écrivez à contact@kataflip.com en précisant votre demande ; une réponse vous est apportée dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNDP (www.cndp.ma).
Déclaration CNDP : communiqué sur demande.
5. Cookies
Voir la page Cookies.